2월4일 동절기인데 실외 월풀은 이용 할수있나요?

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파와 실내월풀은 1년내내 사용이 가능합니다 실외욕조만 폐쇄되었습니다 감사합니다 > > > 2월4일 동절기인데 실외 월풀은 이용 할수있나요? > >

12.22 방 있을까요. 2인 부부예요.

안녕하세요 기억의사원입니다 지금 시점으로 확인결과 22일에는 독락재2라는 객실 1개만 예약가능한 상황입니다 독락재2에 있는 실외욕조는 동파방지를 위해 폐쇄된점을 확인후 예약하시길 바랍니다 예약은 홈페이지 예약하기에서 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 12.22 방 있을까요. > 2인 부부예요. > >

안녕하세요, 1/21 남재3 예약자입니다. 지인방문 관련해서 문의드리고싶은게 있어서요. 지인 2명 숙박 안하고 잠깐(19-22시) 차량방문하는게 가능할까요? 이용약관 내용 확인하였지만 혹시 가능한 방법이 있을까 하여 여쭤봅니다 ㅠ

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 예약인원외에 인원이 잠깐 방문하신다고 해도 추가인원에 대한 비용을 받고 있습니다 2명 추가시 10만원이며 예약시 입금했던 계좌로 입금후 010-6832-2164로 "예약자명 성인 2명 추가 10만원 입금"이라고 문자보내주셔야합니다 혹시 숙박까지 하시게 될경우에도 두분다는 어렵습니다 원하시면 1명까지는 거실의 소파베드에서 주무실수 있게 침구류를 준비해드립니다 감사합니다 > > > 안녕하세요, 1/21 남재3 예약자입니다. > 지인방문 관련해서 문의드리고싶은게 있어서요. > > 지인 2명 숙박 안하고 잠깐(19-22시) 차량방문하는게 가능할까요? > > 이용약관 내용 확인하였지만 혹시 가능한 방법이 있을까 하여 여쭤봅니다 ㅠ > >

크리스마스 이브날이나 27일 자리 있을까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 24일엔 예약가능한 객실이 없고 27일에는 3개 있습니다 예약하기 클릭하시면 나오는 달력에서 초록색으로 표시된 객실이 예약가능한 객실입니다 예약은 홈페이지를 통해 진행해주시면 됩니다 감사합니다 > > > 크리스마스 이브날이나 27일 자리 있을까요? > >

창을 줄여서 예약하니 기간 선택 메뉴가 없어졌었네요. ^^; 27일에 예약했는데 28일 하루 더 예약하고 싶은데요. 28일도 추가로 예약하고 말씀드리면 될지, 아니면 따로 변경을 해주시고 입금을 드리면 될지 문의 드리고 싶습니다

안녕하세요 기억의사원입니다 통화후 처리해드렸습니다 감사합니다 > > > 창을 줄여서 예약하니 기간 선택 메뉴가 없어졌었네요. ^^; > > 27일에 예약했는데 28일 하루 더 예약하고 싶은데요. > 28일도 추가로 예약하고 말씀드리면 될지, 아니면 따로 변경을 해주시고 입금을 드리면 될지 문의 드리고 싶습니다 > >

코로나 확진으로 예약일정 취소 진행하려 합니다. 홈페이지 기재된 내용 확인하니 취소는 유선으로 받고 계시다고 해서 연락드리니 유선상담이 어렵다는 문자를 받아서요.. 우선 해당 연락처로 취소요청 문자보내두긴 했습니다만 홈페이지도 남겨두니 취소 진행 부탁드리겠습니다 예약자 : 김정현 연락처 : 010-9615-9726 예약번호 : 3221013145410755

예약번호 3221205151601291 입니다 남재2 예약자 입니다 현금 으로 계좌 이체 하였는데요 현장 도착해서 카드결제로 변경 해주신다고 해서요 도착해서 어느분에게 가면 되는걸까요 (주말에 연락처로 연락해도 연락이 안되서 문의드려요) 혹시 그리고 숯 준비 해주시는데 비용 추가로 현장에서 결제하면 될까요? 숯은 몇시부터 몇시까지 인가요? 그리고 온수풀준비 해주신다고 했는데 저희는 4시 도착 예정인데오 준비 가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 로비에서 카드로 재결제하신후 계좌번호를 알려주시면 5일안에 처음 입금했던 금액을 계좌이체 해드리고 있습니다 숯은 로비에서 요청신후 결제하실수 있으며 따로 이용시간은 없습니다 남재2의 실외스파는 도착하셨을때 이미 따듯하고 깨긋한물이 담겨져있는 상태로 덥개를 덮어놓습니다 감사합니다 > > > 예약번호 3221205151601291 입니다 > 남재2 예약자 입니다 > > 현금 으로 계좌 이체 하였는데요 > 현장 도착해서 카드결제로 변경 해주신다고 해서요 > 도착해서 어느분에게 가면 되는걸까요 > (주말에 연락처로 연락해도 연락이 안되서 문의드려요) > > 혹시 그리고 숯 준비 해주시는데 비용 추가로 현장에서 결제하면 될까요? 숯은 몇시부터 몇시까지 인가요? > > 그리고 온수풀준비 해주신다고 했는데 저희는 4시 도착 예정인데오 준비 가능할까요? > >

수락재는 1/3-4는 없을까요 룸이 ㅜㅜ

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 수락재 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > 수락재는 1/3-4는 없을까요 룸이 ㅜㅜ > >