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877
김은환
2022.10.17
1
안녕하세요
10월 30일 일요일~ 31일 월요일 예약건 취소 문의드립니다.
몇% 환불되는지요?
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876
기억의 사원
2022.10.17
1
안녕하세요 기억의사원입니다
오늘 취소시 총입금액의 90프로 환불되실 예정입니다
010-6832-2164로 계좌번호 예금주를 문자로 보내주시면
5일안에 되다고 말씀은 드리지만 조금더 일찍 환불되실겁니다
감사합니다
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> 안녕하세요
> 10월 30일 일요일~ 31일 월요일 예약건 취소 문의드립니다.
> 몇% 환불되는지요?
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875
송선애
2022.10.22
1
11/13 예약 진행하였고 현금영수증 부탁드려요~
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874
박영서
2022.10.22
1
가족들이랑 11월 안으로 '은재' 방을 가고싶은데 예약이 거의 찬거 같아서요~!! 혹시 예약대기도 걸 수 있나요?
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873
기억의 사원
2022.10.25
1
안녕하세요 기억의사원입니다
아쉽게도 해당일엔 예약 가능한 객실이 없습니다
감사합니다
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> 11월 5일 토요일 1박 방있을까요!?
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872
기억의 사원
2022.10.25
1
안녕하세요 기억의사원입니다
문의글 보고 전화드렸습니다
계좌번호를 보내주시면 총입금액의 90프로 환불진행 예정입니다
5일안에 된다고 말씀드리지만 좀더 일찍 되실겁니다
감사합니다
>
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> 안녕하세요.
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> 11월 26일-27일(1박) 으로 남재1 예약 관련해서 취소 부탁드립니다.
> 사유는 동행자가 다리 골절 사고가 나서 수술을 하게 되었습니다.
> 수수료 관련 사항은 약관으로 파악하고 있습니다.
>
> 방문하고 싶었는데 아쉽습니다.
>
> 처리 부탁 드립니다. 감사합니다.
>
>
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871
기억의 사원
2022.10.28
1
안녕하세요 기억의사원입니다
통화후 예약완료처리해드렸습니다
감사합니다
>
>
> 시간안에 입금해드렸는데 왜 취소가 되었나요
> 예금주에 날짜를 적어서 그런건가요?
> 그럼 예약이 안된건가요??
> 확인 부탁드립니다
>
>
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870
지호신
2022.10.29
1
아래 문의드린 룸변경건 취소하려고 하니까 비번 접속이 안되네요 여기에 남깁니다
해당요청사항은 무시해주세요 독락재1로 변경없이 진행하겠습니다
예약자 지호신입니다
감사합니다.
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869
기억의 사원
2022.10.31
1
안녕하세요 기억의사원입니다
오늘 아침에 입금확인후 예약완료해 드렸습니다
1. 예약은 "HAN GI JOON"님으로 하셨는데 입금자명이 "H A N G 국"으로
표시되어 취소되었던것입니다. 프로그램이 자동으로 예약자명과 입금자명이 맞게 입금되어야 예약을 완료하는 시스템이라 그렇습니다.
2. 12/09 (금) 1박 2일 은재로 예약완료처리 해드렸습니다
감사합니다
>
>
> 예약번호: 3221029200225509
>
> 안녕하세요,
> 10월29일 20:07시에 예약 신청을 하고 10월29일 20:21시에 입금한 HAN GI JOON입니다.
> 한시간 안에 동일한 이름으로 입금을 했는데 아무런 설명과 이유 없이 예약 취소 문자를 받았습니다.
>
> 1. 취소 이유를 알고 싶습니다.
> 2. 객실의 금액은 이미 이체를 했는데 어떻게 되나요?
>
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868
비 예약자
2022.11.09
1
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867
코코
2022.11.14
1
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866
천준수
2022.11.15
1
50만원 입금 했습니다
현장에서 카드 결제로 변경하려는데 가능하겠지요?
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865
이노완
2022.11.17
1
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864
최수연
2022.11.17
1
4인으로 예약했는데 사정이 생겨서 인원변경이 가능할까요??
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863
김임홍
2022.11.18
1
12월 24일 예약취소가 됐을경우에 대기를 따로 걸수가 있나요?
아니면 실시간으로 취소가된걸 확인하고 예약을해야할까요?